Лишь 5% работников московских коммунальныхслужб имеют профессиональное образование (в Западной Европе – более половины).
По данным департамента ремонта жилфонда в столице не хватает порядка 200 тыс. опытных рабочих, причём москвичи работать сантехниками и электриками не хотят, а гастарбайтеров приходится учить прямо на рабочем месте.
Руководители московского жилкомхоза выход видят в открытии учебных центров на базе коммунальных организаций и повышении престижа профессии.